Spedizioni e tasse

Informazioni sulla spedizione

Metodi Di Spedizione

Offriamo diversi metodi di spedizione per consegnare i nostri prodotti sicuramente e velocemente a livello mondiale. Lavoriamo con UPS, DHL, EMS, Swiss Post e HongKong Post. Puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci. Tuttavia, se il tuo ordine contiene troppi prodotti di marca, potremmo inviarlo con diversi corrieri per evitare problemi alle dogane. Ti informeremo riguardo la situazione prima di spedire la merce, quindi resta in contatto con il nostro personale.

Puoi anche scegliere "Ritiro", e ritirare i prodotti direttamente dal nostro magazzino senza pagare i costi di spedizione.

Tempi Di Spedizione

Il tempo di spedizione dipende dagli articoli che acquisti e dal metodo di spedizione che scegli. Solitamente il tuo ordine verrà spedito entro 1-3 giorni dopo la conferma del pagamento. Il tempo di consegna dei prodotti personalizzati potrebbe essere più lunga, a seconda della grandezza dell'ordine e delle tecniche di produzione.

Dopo che il tuo ordine sarà spedito, il tempo di spedizione dipenderà interamente dal metodo di spedizione da te scelto. Perciò fai attenzione al tempo di spedizione di ogni corriere internazionale prima di sceglierne uno. A causa dell'impatto della pandemia, i tempi di consegna verranno temporaneamente cambiati come segue:

 * Questo schema è solo per riferimento. I tempi di consegna possono essere influenzati da molti fattori.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono dalla distanza tra il tuo indirizzo e la Cina, e dal metodo di spedizione da te scelto. Puoi calcolare il costo della tua spedizione cliccando su "Calcola Costo Spedizione" vicino al bottone "Aggiungi al Carrello" su ogni pagina prodotto, o nella pagina di checkout prima del pagamento. Il costo di spedizione per i differenti metodi di spedizione sarà mostrato chiaramente. Vedi l'esempio seguente.

Il metodo di spedizione sarà scelto automaticamente dal nostro sistema in base alle specifiche situazioni come categorie dei prodotti, indirizzo di spedizione, spedizioniere e materiale di imballaggio. Inoltre, i costi di spedizione di due ordini diversi con lo stesso peso potrebbero variare leggermente.

Tasse & Dazi

D: Devo pagare le tasse?

R: Forse. Dipende dal paese in cui ricevi i prodotti. Alcuni paesi hanno poche restrizioni in fatto di importazione e nessuna tassa. Altri paesi hanno molte restrizioni e tasse elevate. Prima di importare grandi quantità di elettronica dalla Cina nel tuo paese, informati sulla legge e sulle pratiche del tuo paese (o del paese di destinazione dei prodotti, se stai effettuando dropshipping internazionalmente). Nota che non TVC Mall non aggiunge imposte sulle vendite o altri costi nascosti.

D: Aggiungete tasse aggiuntive, IVA, imposte sulle vendite al totale degli ordini?

R: No, non aggiungiamo imposte sulle vendite o altri costi nascosti agli ordini. Il totale dell'ordine che vedi (il totale dei prodotti + spedizione) è ciò che pagherai. Tuttavia, potresti dover pagare delle tasse alla Dogana del tuo paese quando importi dei prodotti. Consulta l'autorità fiscale prima di effettuare l'ordine.

D: Come affrontate i problemi con la Dogana? Cosa farete se i miei prodotti rimarranno bloccati alla dogana?

R: I nostri clienti sono in molti paesi, e solitamente non abbiamo problemi a passare le Dogane. Tuttavia, non possiamo dare la certezza completa, dato che le politiche delle Dogane potrebbero cambiare. Se i tuoi prodotti rimarranno bloccati alla dogana, faremo tutto il possibile per aiutarti.

D: Devo sapere qualcosa in particolare per importare prodotti attraverso la Dogana?

R: No, nella maggior parte dei paesi, l'importazione è semplice e non devi fare nulla di particolare. Il corriere o società di trasporto gestirà l'intero processo di sdoganamento alla Dogana per i tuoi ordini piccoli o medi.

D: La dogana mi ha detto di aspettare 2 mesi. Cosa dovrei fare?

R: Per favore contatta un'agenzia di sdoganamento per ricevere supporto. Un'agenzia personalizzata può aiutarti più di noi, dato che non siamo a conoscenza delle regole della tua Dogana. Nel frattempo, faremo il possibile per aiutarti.

D: Quali documenti offrite? Riceverò tutto quello di cui ho bisogno per lo sdoganamento?

R: solitamente inviamo una fattura commerciale in allegato ad ogni spedizione, se hai delle richieste particolari per una fattura o hai bisogno di più documenti, per favore contattaci.

D: Non ho ricevuto i miei prodotti, sono stati bloccati dalla dogana, vorrei un rimborso completo.

R: Ci dispiace. Come specificato sul sito i clienti sono responsabili dello sdoganamento presso la dogana di destinazione, dato che possiamo assicurare l'invio sicuro del pacco solamente attraverso la dogana in Cina, non sappiamo molto riguardo la tua dogana. Ci dispiace per i problemi con la tua ultima spedizione. Per favore contatta il tuo assistente di vendita per trovare una soluzione.